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04 Service — Téléphonie d'entreprise

Votre standard téléphonique
tient dans le cloud.

Standard cloud, VoIP moderne, fibre dédiée. Vos collaborateurs reçoivent leurs appels où qu'ils soient — bureau, télétravail, déplacement — sans changer de numéro. Économies, mobilité et fonctionnalités avancées : la téléphonie d'entreprise nouvelle génération.

L'essentiel

La téléphonie d'entreprise a changé.
Votre standard aussi.

La fin annoncée du réseau RTC (le téléphone fixe analogique historique) pousse aujourd'hui toutes les entreprises à basculer en téléphonie IP. Et pour la grande majorité d'entre elles, c'est une excellente nouvelle.

Un standard téléphonique cloud, c'est moins de matériel à entretenir, plus de fonctionnalités, des économies réelles sur la facture mensuelle, et — surtout — une mobilité totale pour vos équipes. Vos collaborateurs prennent leurs appels professionnels au bureau, en télétravail, sur leur portable ou via une application web, sans jamais changer de numéro. Vos clients ne voient rien, vous gagnez en agilité.

Chez Nod Systems, nous déployons votre nouvelle téléphonie de A à Z : audit, choix de la solution, conservation de vos numéros existants, paramétrage du standard, formation des équipes. Et nous l'intégrons dans votre infrastructure réseau — parce que la téléphonie n'est qu'un service de plus sur votre fibre.

« Nod Systems nous a migrés du standard Orange historique vers une téléphonie cloud. Résultat : notre facture mensuelle a baissé de 60 %, et nos commerciaux reçoivent leurs appels sur leur mobile quand ils sont sur la route. »

Dirigeant — PME girondine, 22 collaborateurs
Fonctionnalités

Six atouts concrets,
au quotidien.

Au-delà des appels classiques, votre nouveau standard apporte des fonctionnalités qui changent la vie de vos équipes — et de vos clients.

— 01

Standard 100% cloud

Plus aucun boîtier physique à entretenir dans vos locaux. Le standard est hébergé, sécurisé et mis à jour automatiquement. Vous y accédez depuis un simple navigateur.

— 02

Multi-appareils

Téléphone de bureau, smartphone (iOS et Android), ordinateur portable, casque sans fil. Chaque collaborateur choisit son appareil — son numéro le suit partout.

— 03

Visio & messagerie intégrées

Au-delà des appels, votre solution inclut visioconférence HD, messagerie instantanée d'équipe, et même un live chat à intégrer sur votre site web. Une seule plateforme.

— 04

Conservation de vos numéros

Vous gardez vos numéros fixes professionnels actuels lors de la migration. Aucun changement pour vos clients : ni cartes de visite à refaire, ni site web à mettre à jour.

— 05

Fibre dédiée entreprise

Pour une qualité d'appel irréprochable, nous proposons aussi une fibre professionnelle à débit garanti. Pas de partage avec les voisins, SLA contractuel, support prioritaire.

— 06

Paramétrage en libre-service

Horaires, messages d'accueil, redirections, files d'attente, IVR : tout se paramètre depuis une interface web simple. Vous n'avez plus besoin d'appeler un technicien à chaque changement.

Notre partenaire de référence

Une solution éprouvée,
déployée chez 600 000 entreprises.

Pour la téléphonie de nos clients, nous nous appuyons principalement sur 3CX, leader mondial de la téléphonie VoIP d'entreprise. Robuste, ouvert, présent dans 190 pays, plébiscité par les PME comme par les grandes structures.

3CX
— partenaire historique Nod Systems

Tarification à l'utilisateur, sans surprise

Un abonnement mensuel calibré sur le nombre d'utilisateurs simultanés, pas par poste. Idéal pour les PME qui veulent maîtriser leur budget.

Cloud, hybride ou sur site

Hébergement dans nos infrastructures, dans le cloud public, ou en local chez vous — selon vos contraintes de souveraineté et de performance.

Apps mobile, desktop & web

Vos collaborateurs accèdent à leur poste depuis n'importe où : application iOS et Android, client Windows et Mac, ou simplement un navigateur web. Aucun matériel obligatoire.

Intégration CRM & outils métier

Couplage avec Outlook, Microsoft 365, Salesforce, Dolibarr, Sellsy… La fiche client s'ouvre automatiquement à l'appel entrant. Du temps gagné à chaque conversation.

Avant / Après

Téléphonie classique vs moderne :
la différence au quotidien.

Beaucoup de TPE et PME girondines fonctionnent encore avec un standard physique vieillissant. Voici ce qui change concrètement avec une téléphonie cloud.

Hier

Téléphonie classique

  • Standard physique encombrant, coûteux à maintenir, à remplacer tous les 7-10 ans.
  • Appel uniquement reçu sur le poste fixe au bureau. Hors site = injoignable.
  • Modifier les horaires ou un message d'accueil ? Il faut faire venir un technicien.
  • Facture mensuelle élevée : ligne fixe, location de matériel, frais d'intervention.
  • Difficile d'ajouter un poste : il faut acheter le matériel, tirer un câble, intervenir.
  • Aucun reporting sur les appels (volumes, durée, files d'attente). On pilote à l'aveugle.
Aujourd'hui

Téléphonie cloud Nod Systems

  • Aucun matériel encombrant : votre standard est dans le cloud, mis à jour automatiquement.
  • Appels reçus partout : bureau, mobile, ordinateur, télétravail. Le numéro suit l'utilisateur.
  • Vous changez horaires, messages, redirections depuis votre navigateur, en quelques clics.
  • Facture mensuelle réduite jusqu'à 60-80 % grâce à la VoIP et aux trunks SIP.
  • Un nouveau collaborateur ? Ajout d'extension en 5 minutes, depuis l'admin web.
  • Tableau de bord temps réel : appels manqués, files d'attente, durée moyenne, statistiques.
Cas d'usage

Trois exemples de chez nous,
en Gironde.

La téléphonie cloud n'est pas une solution universelle, c'est une solution qui s'adapte. Voici comment nous l'avons déployée pour trois profils différents — tous nos clients girondins.

Cabinet médical

Cabinet médical

Un cabinet d'ophtalmologie de Mérignac, 4 praticiens, 3 secrétaires. File d'attente intelligente sur l'accueil, renvoi automatique sur le secrétariat de garde le soir, intégration avec OphtiX : la fiche patient remonte à l'appel.

Domaine viticole

Domaine viticole du Libournais

Un domaine en Saint-Émilion, équipe au caveau et vignerons en vignes. Standard avec accueil multilingue (français / anglais), serveur vocal saisonnier (campagne primeurs / vendanges), application mobile pour recevoir les appels au milieu des vignes.

TPE artisanale

TPE artisanale

Une entreprise de plomberie sur Pessac, 6 collaborateurs majoritairement en chantier. Un seul numéro public, rebascule automatique sur les portables des artisans, messagerie unifiée envoyée par email, tableau de bord des appels manqués pour ne rien laisser passer.

Notre méthode

De l'audit au premier appel,
en quatre étapes.

01

Audit de l'existant

Analyse de votre installation actuelle, de votre facture, de vos usages réels. Visite sur place, sans engagement.

02

Préconisation chiffrée

Solution adaptée à votre activité, équipements à prévoir, économies estimées. Devis transparent, sans option cachée.

03

Migration & paramétrage

Conservation de vos numéros, paramétrage du standard, configuration des postes, intégration avec vos outils métier.

04

Formation & accompagnement

Prise en main par vos équipes, documentation simple, et support inclus dans la durée pour les ajustements futurs.

Nos engagements

Des chiffres concrets,
pas des slogans.

60%
Économie moyenne constatée sur la facture téléphonique de nos clients.
99,9%
Taux de disponibilité du standard cloud sur les 12 derniers mois.
0
Frais cachés. Le numéro porté est conservé sans surcoût d'aucune sorte.
5j
Délai moyen de mise en service d'une téléphonie complète depuis la signature.
Questions fréquentes

Vous vous demandez...

Une autre question ? Écrivez-nous directement.

Pas obligatoirement. Vos collaborateurs peuvent utiliser uniquement leur smartphone et leur ordinateur via les applications dédiées. Si vous préférez de vrais combinés (notamment à l'accueil), nous fournissons des téléphones IP professionnels Yealink, Snom ou Polycom à des prix compétitifs.
Pour une TPE, comptez entre 8 et 15 € par utilisateur et par mois. Pour une PME, le coût total descend grâce aux tarifications par utilisateurs simultanés (plutôt que par poste). Nous chiffrons précisément après audit gratuit — et nos clients constatent en moyenne 60 % d'économies sur leur facture mensuelle.
Oui, c'est ce qu'on appelle la portabilité. Que vous soyez chez Orange, SFR, Free Pro, Bouygues ou un autre opérateur, vos numéros existants (commençant par 01, 02, 05, 09…) sont conservés sans changement pour vos clients. La portabilité prend en général 10 à 15 jours et nous nous en occupons entièrement.
Excellente, à condition d'avoir une bonne connexion internet. La VoIP moderne utilise des codecs audio HD qui donnent une qualité supérieure à la téléphonie analogique traditionnelle. C'est pourquoi nous proposons systématiquement un audit de votre débit, et au besoin une fibre dédiée entreprise avec garantie de débit.
Pas obligatoirement, une bonne connexion ADSL ou VDSL peut suffire pour 5 à 10 appels simultanés. Mais une fibre dédiée entreprise reste idéale pour la qualité, la stabilité, et pour ne pas être dépendant des aléas du réseau partagé. Nous installons aussi des fibres pro chez nos clients.
Le standard cloud bascule automatiquement vers une redirection de secours : tous les appels arrivent sur les portables des collaborateurs, ou vers un numéro de débordement de votre choix. Aucun appel n'est perdu. Pour les structures critiques, nous mettons en place une connexion 4G de secours sur le routeur.

Votre nouveau standard en quelques jours.

Audit gratuit de votre téléphonie actuelle, estimation des économies réalisables, déploiement clé en main par notre équipe locale. Tout est inclus, rien n'est facturé en plus.

Demander mon audit 05 64 31 28 12

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